永大自動(dòng)噴涂機(jī)網(wǎng)訊：自上而下、由外而內(nèi)——美涂士集團(tuán)的經(jīng)營戰(zhàn)略正發(fā)生龐大變化。近日，永大自動(dòng)噴涂機(jī)網(wǎng)到訪美涂士集團(tuán)遼寧人事考試信息網(wǎng)，在與美涂士集團(tuán)行政副總裁郟洪濤、市場中間總經(jīng)理鐘慶清等人進(jìn)行了深度交流后，記者不由得發(fā)出上述感觸。

變革中的美涂士：由外而內(nèi)的深度思考

    美涂士為何在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)選擇變革？變革，究竟變的是什么？變革是一種蛻變過程，是什么在支持美涂士所做的統(tǒng)統(tǒng)改變？

    多元渠道布局，探尋零售將來

    依托傳統(tǒng)自動(dòng)噴涂機(jī)零售渠道起家的美涂士，在曩昔長達(dá)20多年的時(shí)間里，美涂士與中國的零售行業(yè)共生共長，一路經(jīng)歷了最難熬的變革時(shí)刻。在經(jīng)歷全球經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境下B2C、C2C等新零售模式的沖擊后，美涂士意識(shí)到，傳統(tǒng)的零售模式已經(jīng)難以知足美涂士集團(tuán)擴(kuò)大市場的需求，唯有變革才是正道。

變革中的美涂士：由外而內(nèi)的深度思考

    但究竟該如何變革？美涂士集團(tuán)行政副總裁郟洪濤在訪談時(shí)對此透露表現(xiàn)，美涂士在對自動(dòng)噴涂機(jī)市場趨勢作出預(yù)判后，毅然決定進(jìn)行渠道策略變革和內(nèi)部組織管理變革并舉，以相應(yīng)市場和消耗者需求知足渠道和模式多元化的趨勢。目前，除了經(jīng)營傳統(tǒng)零售門店外，美涂士還開拓新渠道并組建了相干事業(yè)部，比如專門戰(zhàn)針對大地產(chǎn)商設(shè)立的工程中間，產(chǎn)品販賣和服務(wù)并舉；以及專門針對裝飾裝修公司而成立的家裝事業(yè)部。產(chǎn)品事業(yè)部、渠道事業(yè)部、客戶群事業(yè)部多種經(jīng)營組織情勢齊飛。而據(jù)永大自動(dòng)噴涂機(jī)網(wǎng)記者了解，美涂士的新零售營業(yè)邇來已經(jīng)取得諸多不俗的成績，其中最值得細(xì)致的是重慶時(shí)時(shí)彩計(jì)劃，2017年，該公司以上風(fēng)勇奪天貓雙11自動(dòng)噴涂機(jī)品類銷量金榜亞軍。

變革中的美涂士：由外而內(nèi)的深度思考

    據(jù)美涂士市場中間總經(jīng)理鐘慶清介紹，2018年美涂士的零售戰(zhàn)略更多聚焦在藝術(shù)漆領(lǐng)域，預(yù)計(jì)新增300個(gè)實(shí)體店，所有零售店面以全新的SI系統(tǒng)打造。

    從美涂士最近幾年的體現(xiàn)來看，在工程領(lǐng)域，美涂士聚焦恒大、萬科等十壯大地產(chǎn)客戶，并與百強(qiáng)地產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，取得特別很是好的增加成績。渠道布局一向都是企業(yè)深入市場的可觀路徑，在追求變革的企業(yè)背景下，我們好像可以認(rèn)為，這統(tǒng)統(tǒng)都是為了支持美涂士正在升級的戰(zhàn)略系統(tǒng)。

    構(gòu)建市場端到端鏈條

    在諸多行業(yè)人士驚詫的目光下，2016年美涂士集團(tuán)開始了二次創(chuàng)業(yè)，這也可以稱之為一次自上而下，由外而內(nèi)的集團(tuán)組織變革。

變革中的美涂士：由外而內(nèi)的深度思考

    美涂士行政副總裁郟洪濤介紹，美涂士從2016年開始對標(biāo)跨行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的管理模式，成立戰(zhàn)略委員會(huì)（公司高層研討布局和推動(dòng)戰(zhàn)略有用落地）和軍事委員會(huì)（負(fù)責(zé)戰(zhàn)略實(shí)行，由各條戰(zhàn)線的前中后各部門組成，包括市場部、研發(fā)部、參謀部）。在美涂士董事長周偉建的帶領(lǐng)下，“雙委會(huì)”協(xié)同公司全體成員，一路打造外部端對端的營業(yè)渠道，即以用戶為中間、與客戶攜手并進(jìn)，從市場的信息收集到內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、物流、販賣等環(huán)節(jié)動(dòng)手，按照消耗者的需求驅(qū)動(dòng)企業(yè)舉動(dòng)，達(dá)到與客戶共贏的最大成效。

美涂士行政副總裁郟洪濤

    郟洪濤強(qiáng)調(diào)，外部端對端渠道是美涂士組織變革的緊張內(nèi)容，建立端對端渠道，是為了讓市場一線聲音反饋到?jīng)Q策中樞的時(shí)間最短，決策中樞指令下達(dá)到一線市場的路徑最短。

    在他看來，企業(yè)對市場反應(yīng)速度慢、決策與調(diào)用慢，很大程度上是由于企業(yè)價(jià)值鏈條中的各個(gè)環(huán)節(jié)離市場的遠(yuǎn)近不同、感受的壓力有異，后臺(tái)部門與前臺(tái)協(xié)同配合不足等。但如許大規(guī)模的組織管理模式變動(dòng)對大企業(yè)而言，實(shí)為不易，那么美涂士是如何使之快速落地實(shí)施的呢？

變革中的美涂士：由外而內(nèi)的深度思考

    為加速市場戰(zhàn)略落地實(shí)施，并使之成為切實(shí)有用的經(jīng)營管理辦法，曩昔幾年，美涂士致力于建設(shè)市場情報(bào)信息收集、分析、整合、決策機(jī)制。所有的販賣人員均是一線市場信息、客戶和消耗者心聲的收集端口，市場部門通過與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作來體系收集市場趨勢信息、友商策略信息，董事長每月必到市場一線和關(guān)鍵客戶、用戶進(jìn)行面對面的交流……廣泛收集信息和需求，并以創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)快速的知足消耗者的需求，力爭成為“最懂用戶的品牌”！

    為實(shí)現(xiàn)“從用戶需求出發(fā)，到最高效知足用戶需求”的端到端的價(jià)值實(shí)現(xiàn)流程，美涂士引進(jìn)了特別很是多來自良好企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，跨行業(yè)的良好人才，有來自美的、康師傅等企業(yè)，同時(shí)，也引進(jìn)了諸多專業(yè)的顧問公司為之提供服務(wù)。與其它行業(yè)同仁相比，美涂士好像更加推許跨界人才的引進(jìn)和發(fā)展。

    郟洪濤對此透露表現(xiàn)，“將來整個(gè)自動(dòng)噴涂機(jī)行業(yè)不僅會(huì)受自動(dòng)噴涂機(jī)內(nèi)部市場的影響，還會(huì)深受外部環(huán)境的影響皮帶流水線，因此我們可以展望，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)行，將來自動(dòng)噴涂機(jī)行業(yè)將面臨更加復(fù)雜的市場環(huán)境，其發(fā)展模式或?qū)�發(fā)生巨變。我們能做的，就是在現(xiàn)有環(huán)境及市場走向預(yù)判下，做好提防機(jī)制�！�

    以奮斗者為本的內(nèi)部管理

    “設(shè)計(jì)方案相對沒那么難，人才是最大的題目，最大的難度在于員工的思考體例和做事體例臨時(shí)難以改變�！编P洪濤在談到變革的阻力時(shí)，如此說道。在推動(dòng)組織變革前期，美涂士集團(tuán)董事長周偉建首先對員工進(jìn)行了響應(yīng)的企業(yè)文化變革教育和培訓(xùn)，并帶動(dòng)建立“以用戶為中間”的核心價(jià)值觀。

變革中的美涂士：由外而內(nèi)的深度思考

    從美涂士的各項(xiàng)行動(dòng)來看，其企業(yè)文化建設(shè)并非停頓于外觀。據(jù)記者了解，美涂士的企業(yè)文化構(gòu)建包括文化宣傳、獎(jiǎng)懲制度、標(biāo)準(zhǔn)宣貫等多項(xiàng)內(nèi)容。除了建設(shè)知足外部客戶的端到端的流程外，對“內(nèi)部客戶”的端對端的需求理解和知足也是支持這統(tǒng)統(tǒng)的緊張基礎(chǔ)。為此，美涂士專門成立了員工關(guān)懷委員會(huì)，由各部門負(fù)責(zé)人推動(dòng)內(nèi)部端對端的需求知足，形成跨部門協(xié)同作戰(zhàn)的局面。在這個(gè)過程中，美涂士將對員工關(guān)懷委員會(huì)進(jìn)行KPI考核，對核心員工的響應(yīng)離職率考核評分、員工也會(huì)對關(guān)懷計(jì)劃的完成率進(jìn)行評分。

    “去掉統(tǒng)統(tǒng)冗余流程和部門，以保證工作的最高效，是我們的最終目的，這也是為經(jīng)營做好戰(zhàn)略服務(wù)的基礎(chǔ)�！编P洪濤透露表現(xiàn)，“對員工的投入不能節(jié)省，曩昔只要會(huì)打仗就行，但如今還必要會(huì)讓隊(duì)伍心情愉快、士氣高昂，最終才能完美企業(yè)經(jīng)營和使之在生產(chǎn)變現(xiàn)�！�

    “走出去”

    “走出去”是當(dāng)前自動(dòng)噴涂機(jī)圈子最熱衷的事情，但縱觀整個(gè)中國自動(dòng)噴涂機(jī)行業(yè)，真正出海的涂企其實(shí)并不多。美涂士算是一個(gè)例外。據(jù)了解，美涂士的海外發(fā)展已經(jīng)有十幾年歷史，這期間始終遵循“先有市場后有工廠”的步驟。現(xiàn)在美涂士已經(jīng)和全球60多個(gè)國家的企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作網(wǎng)站優(yōu)化，產(chǎn)品出口遍布80多個(gè)國家，萬萬級別的市場規(guī)模漸漸展現(xiàn)。郟洪濤透露表現(xiàn)，美涂士正積極相應(yīng)“一帶一起”的政策號召，重點(diǎn)推動(dòng)圍繞一帶一起國家的發(fā)展，在合適的時(shí)機(jī)來一時(shí)，會(huì)考慮海外建廠，輻射周邊國家，如許也可以適當(dāng)減輕成本、了解當(dāng)?shù)匦枨�，知足響�?yīng)客戶群的需求。

    在訪談最后，郟洪濤透露表現(xiàn)，“將來涂企出海、跨國運(yùn)營經(jīng)商是必然趨勢，但出海前必要練好內(nèi)功。要用更加良好的產(chǎn)品和企業(yè)經(jīng)營管理模式，顯現(xiàn)中國企業(yè)的優(yōu)秀形象和風(fēng)貌。將來，美涂士會(huì)大力拓展海外市場，參與全球市場競爭，做一個(gè)不遜色于其他良好外資品牌的涂企。也盼望更多自動(dòng)噴涂機(jī)企業(yè)參與進(jìn)來，一路走向國際，顯現(xiàn)中國產(chǎn)品和企業(yè)的風(fēng)采�！�

變革中的美涂士：由外而內(nèi)的深度思考

    結(jié)語：變革中的美涂士，或許在外界看來多了些昏黃和不確定，但這并不妨礙它取得“快進(jìn)式”的發(fā)展。

責(zé)任編輯：吳燕英2